yesbat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
yesbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সকল নিয়ম এখানে বর্ণিত হয়েছে।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
সাধারণ ভূমিকা
yesbat (এখানে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নোক্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গ্রহণযোগ্যতার শর্ত
yesbat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনার অবস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
- একটি বৈধ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
- একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
yesbat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রয়োজনে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য বৈধ পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে:
- শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের ক্ষেত্রে yesbat দায়ী থাকবে না।
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা
প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা বা বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে নকল পরিচয় ব্যবহার করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
yesbat নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- রকেট (Rocket) — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- Upay — তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
- ব্যাংক ট্রান্সফার — নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে
আমানতের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত বা ব্যাংকিং কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমানতের সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক — ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় yesbat বহন করবে না।
উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আগে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
- সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
স্বাগত বোনাস
yesbat নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে থাকে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। ৳৮,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳১৩,০০০।
ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)
সকল বোনাসের জন্য ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, প্রাপ্ত বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন করা যাবে। এই শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা বোনাস প্রদানের বিস্তারিত বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
- বোনাস ফান্ড দিয়ে বাজি না ধরে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- একাধিক বোনাস প্রযোজ্য না হলে একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- VIP ক্যাশব্যাক বোনাসের জন্য ভিন্ন শর্ত প্রযোজ্য — বিস্তারিত VIP বিভাগে উল্লেখ আছে।
- yesbat যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
VIP স্তর ও সুবিধা
yesbat-এ নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা চারটি VIP স্তরে অগ্রসর হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:
- ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
VIP স্তরে অগ্রসর হওয়ার যোগ্যতা নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক কার্যক্রম ও মোট বাজির পরিমাণের উপর ভিত্তি করে। VIP ক্যাশব্যাকের জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা
নিম্নোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ উপায়ে বোনাস দাবি করা।
- সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- পরিচয় গোপন রেখে বা নকল পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
লঙ্ঘনের পরিণতি
উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে yesbat একতরফাভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমাদের প্রতিশ্রুতি
yesbat বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং কারো গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ হারালে তাদের সহায়তার ব্যবস্থা রাখি।
স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা
সদস্যরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নির্ধারণ করতে পারেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা।
- সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশন।
- নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে প্রবেশাধিকার সীমিত করা।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
yesbat-এ অংশগ্রহণ করতে হলে বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় আমরা পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করেছি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
yesbat নিবন্ধন ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখা হয়। সংগৃহীত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
কুকি নীতি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা
yesbat নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এধরনের পরিস্থিতিতে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য yesbat সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।
বাজির ফলাফল
সকল গেমিং ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রেখেছি। বাজির ফলাফলের উপর yesbat কোনো প্রভাব রাখে না — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
ত্রুটিপূর্ণ পেমেন্ট
সফটওয়্যার বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে যদি ভুলভাবে কোনো বোনাস বা পেমেন্ট সম্পন্ন হয়, তাহলে yesbat সেই পরিমাণ সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন থেকে প্রাপ্ত কোনো সুবিধা বৈধ বলে গণ্য হবে না।
বিরোধ নিষ্পত্তি
অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যাটি সহানুভূতির সাথে পর্যালোচনা করে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে যথাযথ পদক্ষেপ নেব।
চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
অভিযোগ পর্যালোচনার পরে yesbat-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা অনুসরণ করা হবে। উভয় পক্ষ পারস্পরিক সমঝোতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
পরিবর্তনের অধিকার
yesbat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলীর পৃথক্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। একটি বিধানের অকার্যকরতা অন্য বিধানগুলোকে প্রভাবিত করবে না।
২১+ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।